Refund policy
Devoluciones:
Toda devolución sera aceptada durante los primero 10 días de su compra. Todo artículo para el que se solicite un devolución tendrá que tener su empaque original sin rastro de uso o daño por parte del cliente. De igual manera el empaque debe tener un buen estado para poder procesar cualquier devolución.
Una vez solicitada la devolución a través de la pagina web "Olena" el cliente deberá enviar el paquete a la siguiente dirección:
HC 645 Box 8058
Trujillo Alto, PR, 00976
El cliente es responsable de cubrir todo gasto de envío y de asegurar que el paquete sea enviado con embalaje (burbujas de protección) para que el producto no llegue roto o defectuoso. De ser recibido roto o defectuoso la devolución no podrá ser procesada.
Una vez recibamos el producto en buen estado lo verificaremos y nos comunicaremos con usted para hacerle llegar un crédito a la tienda. NO SE DEVUELVE DINERO. El crédito no expira y lo puedes combinar con alguna otra compra o promoción.