Shipping policy

Todos las ordenes serán procesadas de 2 a 3 días laborables desde que se recibe la orden.  Las ordenes se enviaran a través de USPS y el tiempo que ellos tomen en entregar el paquete esta fuera de nuestro control.

Toda orden devuelta por dirección provista de manera incorrecta por el cliente tendrá que pagar el reenvío a la nueva dirección. Una vez el paquete se entregue a USPS shopify le proveerá un numero de Tracking Number donde usted podrá ver el estado de su paquete.

Nosotros " OLENA" no nos hacemos responsables por  paquetes perdidos o robados una vez el paquete es entregado a USPS. Toda reclamación relacionada a perdida o robo por USPS tendrá que realizarse con ellos en FILE USPS CLAIM: DOMESTIC.